Returnering/klage

Tilbagelevering i tilfælde af tilbagekaldelse

Hvis du ikke kan lide en vare, eller hvis størrelsen ikke passer, kan du returnere varen til os. For at sikre den hurtigst mulige behandling vil vi sætte pris på, at du følger nedenstående trin.

1. Skriv os en kort mail med dit ordrenummer til info@rinosbike.eu

2. Vi sender dig en returlabel hurtigst muligt, hvis det er et problem med kvaliteten

3. Afhængigt af tjenesteudbyderen skal du blot aflevere din retur på en af de mange filialer.

Reklamationer i tilfælde af et garantikrav

Nogle gange sker det, at varer har en defekt eller er fejlbehæftede. I dette tilfælde kan du naturligvis returnere varen til os. Afhængigt af dine ønsker får du dine penge tilbage eller vi sender dig en erstatningsvare hurtigst muligt. Du skal blot sende os en kort e-mail med dit ordrenummer til info@rinosbike.eu så sender vi dig en returlabel hurtigst muligt.

 

Yderligere oplysninger om tilbagekaldelse kan du finde i vores Kundeoplysninger.